近日，有市民向12345政务服务热线举报，反映阳光北路53号遵义羊肉粉店，疑似是抽油烟机产生的噪音扰民，希望相关部门尽快处理。

接到工单后，狮岭镇环保组立即前往现场排查，经查，为该店后门排气扇故障导致的噪声。镇环保组工作人员现场与相关负责人进行耐心沟通，要求其在限期内更换排气扇，且在整改完成之前，晚上停止开启排风扇，防止噪声扰民问题再次发生。负责人表示会积极配合整改。下一步，镇环保组将加强对该商铺巡查力度，确保整改到位。其后，工作人员将办理情况回复给市民，市民对办理过程和处理结果表示非常满意。

“群众诉求无小事，群众利益无小事，小事当作大事办”。狮岭镇“12345”便民热线将继续对居民群众的举报第一时间响应、第一时间处置，努力为居民群众创造一个整洁、有序、安静的生活环境。